WordPress storing oplossen: zo krijg je je website snel weer online

Stel je voor: je opent de website van je klant. Blanco scherm. Geen foutmelding, geen toegang tot de admin, gewoon… niks. Daarnaast heb je natuurlijk ook nog: een “500 internal server error” of “fout bij het maken van de databaseconnectie”. Herkenbaar? Dan heb je te maken met een WordPress storing of andere WordPress problemen.

Voor veel WordPress designers en bureaus is dit een stressmoment. Je klant belt. Jij zoekt snel naar een oplossing. Ondertussen wil je vooral één ding: de website z.s.m. weer online krijgen.

In deze blog leer je:

• Wat de meest voorkomende oorzaken van een WordPress storing zijn
• Hoe je stap voor stap achterhaalt wat er aan de hand is
• Welke oplossingen het vaakst werken
• Wanneer het slim is om hulp in te schakelen

Laten we eerst kijken wat we precies bedoelen met een storing in WordPress en problemen met WordPress.

 

Wat bedoelen we met een WordPress storing?

Een WordPress storing betekent in de praktijk dat je website niet (goed) werkt. Wanneer een WordPress website plotseling offline is, is het belangrijk om dit snel op te lossen. Hieronder de eerste stappen die je meteen kunt nemen.

Check of WordPress écht offline is

Niet elke ‘storing’ is echt een storing. Soms ligt het probleem lokaal, bijvoorbeeld aan je browser, netwerk of cache.

• Open je website in incognito modus om cacheproblemen uit te sluiten
• Test op verschillende apparaten, zoals mobiel en desktop
• Probeer een andere internetverbinding (hotspot, 4G)
• Bezoek de officiële statuspagina van WordPress op wordpress.com/support/status

Kom je via deze stappen wél op de website? Dan ligt het aan je browser of apparaat. Geen storing dus, maar een lokale fout.

Typische symptomen van een storing:

• Je WordPress site is offline
• Je krijgt een foutmelding zoals:
  • WordPress error establishing a database connection
  • 500 internal server error
  • 502 bad gateway
  • 503 service unavailable
• Je ziet een wit scherm zonder tekst of uitleg (het bekende white screen of death)
• Je website is extreem langzaam (WordPress website traag)
• Je kunt niet meer inloggen in je dashboard
• Je ontvangt meldingen over een plugin- of themafout

Vaak lijkt het alsof je ineens geen controle meer hebt. Dat is precies wat het zo frustrerend maakt.

Komt het door WordPress of je hosting?

Niet elke storing is meteen een probleem met je WordPress installatie zelf. Een veelvoorkomende oorzaak van een WordPress storing is je hostingpartij. Denk aan serverproblemen, onderhoud of mislukte updates.

• Een WordPress hosting storing
• Onderhoudswerkzaamheden bij je provider
• Beveiligingsproblemen op de server
• Tijdelijke overbelasting van de servercapaciteit

Wat kun je doen? 

• Check de statuspagina van je hostingprovider (zoals TransIP, Hostinger, SiteGround)
• Bekijk recente e-mails van je host — vaak sturen ze meldingen bij storingen
• Log in op je hostingdashboard om te controleren of de server bereikbaar is

Tip: Check eerst of je hostingpartij een statuspagina heeft. Grote aanbieders zoals TransIP, SiteGround of Kinsta hebben vaak een live overzicht van storingen.

Is daar niets te zien? Dan zit het probleem waarschijnlijk in je website zelf.

 

Veelvoorkomende WordPress storingen en hoe je ze oplost

Wanneer je een WordPress storing hebt, wil je natuurlijk weten wat er precies aan de hand is. Hieronder bespreken we de meeste voorkomende problemen met WordPress en hoe je ze oplost.

Foutmelding: “WordPress error establishing a database connection”

Deze melding betekent dat je website geen verbinding kan maken met de database. Zonder die verbinding kan je site helemaal niks tonen. Hij kan namelijk niet bij de mappen met code en content.

Mogelijke oorzaken:

• Foute databasegegevens in wp-config.php
• Database server is tijdelijk offline
• Je hostingprovider heeft een storing of voert onderhoud uit
• Je database is corrupt

Oplossing:

• Controleer of de databasegegevens kloppen (DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD, DB_HOST)
• Log in op je hostingpaneel en kijk of de database bereikbaar is
• Herstel de database met een tool zoals phpMyAdmin
• Gebruik eventueel een back-up als de database beschadigd is

 

500 Internal Server Error

Een veelvoorkomende storing in WordPress. Het betekent dat de server een fout heeft, maar niet precies aangeeft wat er misgaat.

Mogelijke oorzaken:

• Fout in het .htaccess-bestand
• Problemen met plugins of thema’s
• PHP-geheugenlimiet bereikt
• Corrupt WordPress core-bestand

Oplossing:

• Hernoem je .htaccess bestand via FTP en vervang het daarna door een standaardversie
• Schakel plugins één voor één uit om conflicten op te sporen
• Wissel tijdelijk naar een standaard thema
• Verhoog de PHP-memory limit via wp-config.php

502 Bad Gateway

Bij deze fout werkt de server van je website niet goed samen met de proxy of gateway server. Vaak is het tijdelijk, maar soms zit er meer achter.

Mogelijke oorzaken:

• Tijdelijke overbelasting van de server
• Lange responstijd door een trage plugin
• Probleem met je CDN (zoals Cloudflare)

Oplossing:

• Wacht een paar minuten en ververs de pagina
• Schakel tijdelijk je caching- of beveiligingsplugins uit
• Controleer je hosting op onderhoud of piekverkeer

503 Service Unavailable

Deze melding komt vaak voor bij sites die net geüpdatet zijn of als de server overbelast is. Hij zegt eigenlijk: “de website is even niet beschikbaar”. Wacht even 5 minuten. Heb je dan nog steeds de 503 error? Dan moet je verder kijken.

Mogelijke oorzaken:

• WordPress onderhoudsmodus staat nog aan
• Plugin- of thema-update vastgelopen
• Servercapaciteit bereikt door piekverkeer
• DDoS-aanval of beveiligingsblokkade

Oplossing:

• Verwijder het bestand .maintenance uit de root van je site via FTP
• Herstart je hostingomgeving (indien mogelijk)
• Neem contact op met je hostingprovider bij twijfel

Witte pagina: White Screen of Death

Niks is zo frustrerend als een volledig witte pagina zonder enige melding. Dit staat bekend als de white screen of death.

Mogelijke oorzaken:

• PHP-fout die niet getoond wordt
• Plugin- of themafout
• Geheugenlimiet bereikt

Oplossing:

• Zet de debugmodus aan in wp-config.php (define( ‘WP_DEBUG’, true );)
• Schakel je plugins handmatig uit via FTP
• Zet je thema terug naar Twenty Twenty-One of een ander standaardthema
• Verhoog het geheugenlimiet in wp-config.php

 

Terugkerende WordPress storingen en problemen met WordPress.

Sommige WordPress storingen en problemen blijven terugkomen. Je denkt het opgelost te hebben, maar een dag later is je WordPress site weer offline. Het kan ook zijn dat je een nieuwe WordPress foutmelding krijgt terwijl je net een andere had gefixt. Als de standaardoplossingen niet meer werken, is het tijd voor een diepere analyse.

Pluginconflicten opsporen

Heel wat storingen, zoals een WordPress 500 internal server error of WordPress wit scherm, worden veroorzaakt door plugins die elkaar in de weg zitten. Denk aan:

• Twee plugins die dezelfde functionaliteit proberen te regelen
• Verouderde plugins die niet compatibel zijn met je WordPress versie
• Plugins die slecht samengaan met je actieve thema

Zo spoor je conflicten op:

1. Ga via FTP of je hostingpanel naar /wp-content/plugins/
2. Hernoem de map van alle plugins behalve één (bijvoorbeeld: akismet_old)
3. Test je website na elke wijziging
4. Heb je de boosdoener gevonden? Update of verwijder de plugin

Tip: Werk altijd in een staging-omgeving. Zo zorg je ervoor dat je live site niet crasht tijdens het testen.

 

Handige tools om conflicten te onderzoeken:

• Health Check & Troubleshooting: hiermee kun je plugins tijdelijk uitschakelen zonder dat bezoekers het merken
• Query Monitor: laat zien welke plugin foutmeldingen of vertraging veroorzaakt

Thema-gerelateerde fouten

Niet alleen plugins veroorzaken problemen met WordPress. Ook je thema kan storing in WordPress opleveren, vooral als je werkt met een maatwerk thema of een thema met aangepaste code.

Veelvoorkomende thema-problemen:

• PHP-fouten in functions.php
• Fout in een child theme
• Thema is niet compatibel met de laatste WordPress update

Zo test je of het aan het thema ligt:

1. Ga naar je WordPress dashboard → Weergave → Thema’s
2. Activeer tijdelijk een standaardthema zoals Twenty Twenty-Four
3. Laad je site opnieuw
4. Werkt alles weer? Dan lag het aan je actieve thema

Is het een belangrijk thema dat je niet zomaar kunt vervangen? Dan is hulp van een technische WordPress partner handig. Wij kijken graag met je mee en helpen het thema weer stabiel te krijgen.

 

Problemen WordPress na update

Veel WordPress storingen ontstaan direct na een update. Denk aan een plugin die niet goed meer werkt of een front-end die ineens kapot is. Automatische updates zijn handig, maar kunnen ook dingen stuk maken zonder dat jij het door hebt. 

Wij raden dus aan om automatische updates altijd uit te zetten en gebruik te maken van een programma als WP Umbrella. Hiermee kun onderhoud doen aan meerdere websites vanuit een centraal portal.

Typische symptomen van updateproblemen:

• Je dashboard is ineens leeg of raar opgemaakt
• Bepaalde onderdelen van je site werken niet meer
• Foutmeldingen in beeld die je eerst nooit zag

Wat je kunt doen:

• Check welke updates er net zijn uitgevoerd
• Kijk in het update-overzicht van je hosting of gebruik een plugin zoals WP Rollback
• Herstel een backup als je die hebt
• Geen backup? Download handmatig een vorige versie van de plugin of het thema
• Gebruik tools zoals WP Rollback om snel terug te gaan

Voorkomen is makkelijker dan fixen: test updates voortaan eerst in een testomgeving. Zo weet je zeker dat alles blijft werken.

 

Tools en technieken om sneller te herstellen

Als WordPress developer of technisch WordPress partner wil je niet alleen problemen oplossen, maar ook slim en snel kunnen handelen. Daarom is het handig om een aantal tools standaard klaar te hebben staan. Zo pak je een WordPress storing direct aan én voorkom je gedoe in de toekomst.

1. Gebruik een stagingomgeving

Een stagingomgeving is een kopie van je live website, waar je veilig updates, nieuwe plugins of code aanpassingen kunt testen zonder risico voor bezoekers. Handig als je WordPress fouten wilt oplossen zonder stress.

Waarom staging zo belangrijk is:

• Je test veilig zonder dat bezoekers iets merken
• Je voorkomt dat je live site offline gaat
• Je lost WordPress fouten op zonder tijdsdruk

Veel hosts (zoals Cloud86, Hostinger, SiteGround, Kinsta, Cloudways) bieden 1-klik staging aan. Is dat er niet? Gebruik een plugin als WP Staging.

 

2. Monitor je site actief

Hoe sneller je weet dat je site offline is, hoe sneller je kunt reageren. Zeker bij WordPress hosting storingen of onverwachte foutmeldingen is het belangrijk dat jij het weet vóór je klant.

Handige tools voor monitoring:

• Uptime Robot: controleert elke paar minuten of je site live is
• Jetpack Site Monitor: stuurt je een mail bij downtime
• Better Uptime: combineert monitoring met meldingen en logging
• WP Umbrella: Onderhoud, snelheidscontrole en monitoring in 1. Deze tool gebruiken wij!

Met monitoring ben je je klant altijd een stap voor. Je lost het al op voordat ze bellen. Als WordPress partner kunnen wij eventueel het onderhoud van jouw klanten overnemen. Wij gebruiken monitoring via WP Umbrella in combinatie met Slack.

Wij krijgen direct een melding in Slack, die wij altijd open hebben staan, dat er iets met de website is. Zo kunnen wij snel kijken wat er aan de hand is. 

 

3. Zorg voor automatische en handmatige backups

Geen enkele WordPress storing is echt een probleem  als je een goede backup hebt. WordPress backup terugzetten? Dat doe je het liefst in twee klikken. Maar dan moet je natuurlijk wel een goede backup hebben.

Wat je minimaal moet regelen:

• Dagelijkse automatische backups. Wij raden voor druk bezochte websites en webshop zelf een back-up per uur aan!
• Backups opslaan in de cloud (bijv. Google Drive of Dropbox)
• Minstens 7 dagen terug kunnen in de tijd

Aanbevolen backup-plugins:

• UpdraftPlus
• Jetpack Backup
• BlogVault
• WP Umbrella Dit gebruiken wij om servers op de cloud te zetten. 

 

Vergeet niet: test af en toe of je de backup ook echt kunt terugzetten. Gebruik je testomgeving om een keer een back-up terug te zetten. Zo weet je zeker dat het werkt. 

 

4. Zet je site in onderhoudsmodus bij WordPress storingen

Wanneer een storing zichtbaar is voor bezoekers, is het netjes om een onderhoudsmodus te tonen. Hiermee voorkom je paniek of dat mensen afhaken.

Gebruik een plugin zoals:

• WP Maintenance Mode
• SeedProd Maintenance Page
• Elementor Pro Maintenance functie.

Zet een duidelijke boodschap neer: “We werken op dit moment aan de website. Binnenkort zijn we weer online.”

 

In het laatste deel van deze blog ontdek je hoe je WordPress storingen structureel voorkomt, wat de meest gemaakte fouten zijn tijdens het oplossen en wanneer je het slimste moment kiest om een technische WordPress partner in te schakelen.

Veelgemaakte fouten bij het oplossen van WordPress storingen

Een WordPress storing oplossen is niet moeilijk… tenzij je totaal niet weet wat je moet doen. Hieronder staan de fouten die ik het vaakst zie bij designers, bureaus en ondernemers:

• Geen backup maken voor je iets wijzigt: Eén verkeerde klik kan al genoeg zijn om iets belangrijks te overschrijven. Maak dus altijd eerst een backup. Zelfs als je denkt dat het een kleine wijziging is.
• Alles tegelijk uitschakelen of verwijderen: Veel mensen schakelen in één keer alle plugins uit of verwijderen onderdelen tegelijk. Daardoor weet je eigenlijk niet wat nou echt de storing veroorzaakte. Werk altijd stap voor stap. Dan houd je controle over wat je test en wat effect heeft.
• Fout in .htaccess maken: Zeker bij het oplossen van een 500 error wordt dit bestand vaak aangepast. Eén foutje kan je hele site platleggen. Gebruik daarom het standaard .htaccess-bestand van WordPress of genereer een nieuwe versie via Instellingen → Permalinks.
• Plugins en thema’s downloaden van onbetrouwbare bronnen: Gratis versies van betaalde plugins lijken aantrekkelijk. Maar ze bevatten vaak malware of onbetrouwbare code. Download altijd via de officiële WordPress bibliotheek of een bekende ontwikkelaar. Zo voorkom je WordPress beveiligingsproblemen. Check ook reviews en aantal downloads. Weinig downloads en lage reviews geven aan dat een plugin niet betrouwbaar is.
• Cache vergeten te legen: Na het oplossen van een storing zie je soms nog steeds foutmeldingen. Die zijn dan al verholpen, maar blijven zichtbaar door cachebestanden. Leeg dus altijd de cache van je browser én je website. Die heeft ons zelf ook al vaker genekt dan we zouden willen. Alles opgelost, maar door die cache lijkt het alsof er nog steeds iets mis is.
• Debug aan laten staan in live omgeving: De debugmodus helpt je bij het oplossen van fouten, maar hoort niet aan te staan op een live site. Laat je ‘m aanstaan? Dan kunnen bezoekers foutmeldingen en technische details zien. Zet WP_DEBUG dus altijd weer uit zodra je klaar bent.

 

Zo voorkom je toekomstige WordPress storingen

Een storing oplossen is één ding. Maar een goede WordPress partner zorgt ervoor dat je ze in de toekomst voorkomt. Voorkomen is beter dan genezen. Hier zijn de belangrijkste strategieën:

1. Werk met een onderhoudsplan

Een WordPress site heeft regelmatig aandacht nodig. Geen ingewikkelde dingen, gewoon een aantal vaste checks die je helpt om problemen vóór te zijn.

Wat hoort er sowieso bij:

• Wekelijkse updates van WordPress, plugins en thema’s
• Regelmatige back-ups, zowel automatisch als handmatig
• Beveiligingsscan draaien met een plugin zoals Wordfence of Solid Security
• Spam verwijderen en database opschonen
• Checken op foutmeldingen in je logbestanden
• Gebruik een onderhoudstool zoals ManageWP of WP UMbrella (deze gebruiken wij)
• Voer updates eerst uit op staging voordat je live gaat

Bied je klanten een onderhoudspakket aan? Zet updates op vaste momenten en wees transparant. Wij doen bijvoorbeeld iedere vrijdag ochtend onderhoud. Zo weet de klant precies wanneer wij eventueel bezig zijn. 

 

2. Update handmatig, niet automatisch

Automatisch updaten is handig, maar ook een risico. Zeker bij grote versies of bij plugins die diep in je site grijpen.

Gebruik een stagingomgeving om eerst te testen. Je kunt ook updates plannen op een moment waarop je snel kunt ingrijpen als er iets misgaat. Werk je voor klanten? Laat ze weten wanneer je updates draait. Dat scheelt gedoe achteraf. Wij hebben bijvoorbeeld een vast blok om updates te doen. Zo weet de klant altijd dat er op vrijdagochtend updates worden gedaan.

2. Kies voor betrouwbare plugins en thema’s

Kies voor plugins en thema’s die zichzelf bewezen hebben. Controleer bij iedere plugin het onderstaande. 

• Gebruik alleen plugins met veel actieve installaties en recente updates
• Vermijd gratis plugins van onbekende ontwikkelaars
• Betaal liever voor een goed onderhouden plugin dan besparen op kwaliteit

3. Optimaliseer de snelheid van je site

Een trage website is niet alleen frustrerend voor bezoekers, maar zorgt ook vaker voor foutmeldingen zoals server timeouts of een WordPress 503 service unavailable. Door je site technisch goed te optimaliseren voorkom je dat soort problemen.

Wat je kunt doen:

• Gebruik caching via bijvoorbeeld LiteSpeed of WP Rocket
• Comprimeer afbeeldingen vóór je ze uploadt
• Beperk het aantal actieve plugins tot alleen wat je echt nodig hebt
• Gebruik script-delay of async voor zware JavaScript-bestanden

Een trage site verhoogt de kans op een WordPress foutmelding, server timeouts of 503 errors.

4. Beveilig je website tegen hacks en malware

Veel WordPress storingen ontstaan door beveiligingsproblemen die je in eerste instantie niet eens ziet. Een injectie in je database, een achterdeur via een oude plugin. Het gebeurt vaker dan je denkt.

Wat je kunt doen om dat te voorkomen:

• Installeer een beveiligingsplugin zoals Wordfence of Solid Security
• Verander de standaard login-URL van /wp-admin naar iets unieks
• Stel tweefactorauthenticatie (2FA) in voor beheerders
• Scan je site regelmatig op malware en verdachte bestanden

Goede beveiliging is erg belangrijk en wordt vaak vergeten. Veel WordPress storingen ontstaan door hacks die je niet meteen opmerkt. Wij als WordPress partner zorgen altijd voor goede beveiliging. Zo blijven zowel jouw website als die van je klanten veilig!

App ons direct voor snelle hulp!

 

Wanneer schakel je hulp in van een technische WordPress partner?

Sommige storingen kun je prima zelf oplossen. Maar soms wordt het te technisch of heb je er gewoon geen tijd voor. Dan is het slim om een expert in te schakelen. Zeker als je als designer of marketingbureau werkt voor klanten.

Signalen dat je hulp nodig hebt

• Je bent al uren aan het zoeken en komt er niet uit
• Je klant blijft bellen omdat de site offline is
• De foutmelding blijft terugkomen ondanks meerdere pogingen
• Je hebt geen recente backup
• Je loopt inkomsten mis door downtime

Wat doet een WordPress partner voor jou?

Een technische WordPress partner zoals Yellow Temple zorgt voor rust. We pakken het probleem aan en zorgen dat het ook écht opgelost blijft.

Wat je van ons kunt verwachten:

• Snelle diagnose van de WordPress storing
• Vakkundige oplossing binnen korte tijd
• Structurele verbeteringen zodat het niet meer gebeurt
• Preventief onderhoud en monitoring
• White-label support voor jouw klanten (als designer of bureau)
• Support bij specifieke foutmeldingen zoals “WordPress error establishing a database connection” of “WordPress plugin conflict”

Geen tijd om zelf te troubleshooten?
Laat ons het technische werk doen, zodat jij je kunt focussen op design, strategie of klantcontact. Stuur ons een appje en dan kunnen we kijken wat we voor elkaar kunnen betekenen.

Lees meer over: WordPress partner taken en wat je kunt uitbesteden >>>

 

Veelgestelde vragen over een WordPress storing

 

Conclusie: WordPress storing? Jij hebt nu een plan

Een WordPress storing is irritant. Problemen WordPress komen altijd op het verkeerde moment, zorgt voor stress en kan je reputatie of omzet flink onder druk zetten. Gelukkig kunnen deze tips allemaal helpen. 

Je weet nu:
• Hoe je herkent of het een echte storing is of iets anders
• Wat je als eerste moet checken om snel tot de kern te komen
• Hoe je storingen oplost zoals witte schermen, foutmeldingen in de database of pluginconflicten
• Welke tools je helpen om fouten te analyseren, terug te draaien of structureel te voorkomen
• Wat je kunt doen om je site sneller, veiliger en stabieler te maken
• En wanneer het tijd is om een technische WordPress partner in te schakelen

Werk je aan je eigen site of regel je dit voor klanten? Met de juiste aanpak voorkom je dat je blijft hangen in frustratie of onzekerheid.

Kom je er toch niet uit? Dan weet je ons te vinden.

Stuur ons gewoon een appje.
We denken met je mee, lossen het op en helpen je om storingen in de toekomst voor te blijven.